FAQ sulla migrazione contrattuale da Swisscom a enfore

Da quando posso usufruire dell'offerta di enfore?

L'offerta partirà il 1° gennaio 2024 per i clienti che scelgono di utilizzare la proposta successiva con enfore entro il 31 dicembre 2023.

Come posso passare all'offerta enfore?

Compilate il modulo all'indirizzo e confermate che enfore è autorizzata a effettuare la cessazione dell'offerta Swisscom a vostro nome e che accettate l'offerta di enfore. Successivamente, enfore vi comunicherà il nuovo numero di assistenza. A seguito di ciò, il processo si definisce concluso. Non è necessaria alcuna migrazione tecnica. Il vostro registratore di cassa rimane invariato e potete continuare a lavorare senza interruzioni.

Chi è autorizzato a usufruire dell l'offerta di enfore?

Tutti i clienti Swisscom Business POS sono autorizzati a usufruire dell'offerta enfore.

Quando è possibile ordinare l'offerta di enfore?


L'offerta può essere accettata con effetto immediato tramite il link al fine di concludere una soluzione equivalente per Swisscom Business POS prima della cessazione dei servizi di Swisscom (29 febbraio 2024).

Quali sono le differenze tra Swisscom Business POS e l'offerta di enfore?

Le differenze sono chiaramente riassunte su il link. Le due differenze principali sono la durata del contratto e il modello di acquisto. L'offerta di enfore è un abbonamento che viene stipulato per un anno e include i costi di assistenza. Con Swisscom, l'abbonamento comprendeva anche l'hardware come parte del noleggio, rendendo l'abbonamento leggermente più costoso.

Cosa succede all'hardware del mio registratore di cassa?

Se desiderate accettare l'offerta di enfore, non è necessario effettuare nessun altro passaggio. Una volta che avete fornito il consenso, potrete continuare a utilizzare il vostro hardware POS senza interruzioni. In questo caso, l'hardware viene trasferito da Swisscom a enfore e inoltre trarrete vantaggio dal fatto che enfore non addebita ulteriori costi di noleggio per questo hardware. Le spese mensili saranno inferiori. In caso in cui non si desidera accettare l'offerta di enfore, verranno applicate le disposizioni contrattuali vigenti e l'hardware POS dovrà essere restituito a Swisscom al termine del rapporto contrattuale.