Política de privacidad

NumberFour ("enfore", "nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a respetar tu privacidad. Sabemos que esperas que tratemos tus datos personales con responsabilidad.

Por esta razón, hemos publicado esta Política de Privacidad para el sitio web enfore (también denominada " Política de Privacidad**** ") para informarte de nuestras prácticas en relación con la recopilación, uso y divulgación de la información recogida de los visitantes de enfore.com y otros sitios web controlados por NumberFour (colectivamente, los "Sitios Web"). Esta política de privacidad también explica los derechos de protección de datos que tienes en relación con estas actividades de procesamiento.

Tal y como se utiliza en esta Política de Privacidad, "información personal" o "datos personales" significa información relativa a una persona física identificada o identificable. Esto podría incluir, por ejemplo, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos de contacto de la empresa o información recopilada a través de tus interacciones con nosotros a través de nuestros sitios web o en eventos. Para más detalles sobre los tipos de información sobre ti que podemos procesar, consulta la sección "¿Qué datos personales recopilamos?".

Responsabilidad del tratamiento de tus datos personales

NumberFour AG, que opera bajo el nombre comercial enfore, y sus empresas afiliadas son responsables del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad.

Para más información, ponte en contacto con privacy@enfore.com.

Datos personales que recogemos

Podemos pedirte que nos proporciones voluntariamente datos personales. Dichas solicitudes se realizan generalmente al registrarse en un servicio en línea o en relación con una transacción en línea.

Los datos personales recogidos por NumberFour pueden incluir, entre otros, los siguientes:

  • Los datos de identidad incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificadores similares y cargo.
  • Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
  • Los datos financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
  • Los Datos de Transacción incluyen detalles sobre pagos a y de ti y otros detalles u otras ofertas que nos hayas comprado.
  • Los datos técnicos incluyen tu dirección de Protocolo de Internet (dirección IP), tus datos de acceso y otros datos sobre los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
  • Los datos de uso incluyen información sobre tu navegación por el sitio web, intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
  • Los Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen tus preferencias a la hora de recibir comunicaciones de marketing nuestras y de terceros, así como tus preferencias de comunicación.
  • También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero legalmente no se consideran datos personales, ya que estos datos no revelan directa ni indirectamente tu identidad. Por ejemplo, podemos agregar tus datos de uso con otros datos para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función concreta del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con tus datos personales de forma que puedan identificarte directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
  • Podemos proporcionar a terceros datos no personales, como el número de visitantes únicos a nuestro sitio web o los movimientos típicos que hacen los visitantes cuando visitan nuestro sitio web.

Galletas

También podemos almacenar datos personales sobre ti en cookies (archivos enviados por nosotros a tu ordenador u otro dispositivo de acceso), a los que podemos acceder cuando visites nuestros sitios web en el futuro.

Preferencias de cookies

Si quieres eliminar las cookies que ya están en tu ordenador, ve a nuestra Configuración de cookies . Ten en cuenta que al eliminar nuestras cookies o desactivar futuras cookies, es posible que no puedas acceder a determinadas áreas o funciones de nuestros sitios web.

Datos personales sensibles

Te pedimos que no nos envíes ni compartas datos personales sensibles (por ejemplo, identificación expedida por el gobierno, opiniones políticas, información sobre origen étnico, salud, religión u otras creencias, antecedentes penales, afiliación sindical o datos genéticos o biométricos).

Información de los niños

NumberFour no recopila ni solicita conscientemente información personal de menores de 13 años. Si eres menor de 13 años, por favor, no nos envíes datos personales sobre ti. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificar el consentimiento paterno, eliminaremos esa información lo antes posible. Si crees que podemos tener información de o sobre un menor de 13 años, ponte en contacto con nosotros utilizando este formulario.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos con fines comerciales y empresariales. Los párrafos siguientes describen con más detalle cómo NumberFour puede utilizar tus datos personales:

  • Cuando solicitas algo a NumberFour, como un producto o servicio, una devolución de llamada o determinados materiales de marketing, utilizamos los datos personales que nos proporcionas para procesar y entregar tus pedidos.

  • Podemos utilizar tus datos personales para proporcionarte asistencia en relación con los productos o servicios que hayas recibido de nosotros, por ejemplo, para notificarte una actualización del producto o la resolución de un problema. Podemos combinar tus datos personales con información de otras interacciones contigo para proporcionarte consejos útiles como parte de la asistencia sobre productos.

  • Para registrarte como nuevo cliente o cuando participas en un concurso u otro evento promocional, podemos utilizar tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico para poder ejecutar el programa y notificar a los ganadores.

  • Tenemos la intención de seguir mejorando el contenido y las funciones de nuestros sitios web. Por este motivo, podemos controlar los patrones de tráfico y el uso del sitio web por parte de los clientes para mejorar el diseño y la disposición de nuestro sitio web y ofrecerte contenidos que sean de tu interés.

  • Utilizamos tus datos personales para gestionar nuestra relación contigo. Esto también incluye informarte sobre cambios en nuestra política de privacidad y pedirte que participes en encuestas.

  • Utilizamos tus datos personales para gestionar la seguridad de nuestros sitios web, redes y sistemas.

  • Utilizamos tus datos personales para comercializar nuestros productos y servicios o productos y servicios relacionados y para personalizar las actividades de marketing y ventas. Recibirás comunicaciones de marketing de NumberFour cuando:

    • han solicitado información.
    • han recibido un producto o servicio.
    • nos has proporcionado tus datos al solicitar información sobre un producto, una oferta o un servicio.
    • se han inscrito en una campaña de ofertas.
  • Esto se aplica a menos que hayas optado por no recibir estas comunicaciones de marketing en cada uno de estos casos.

  • También puedes recibir comunicaciones de marketing si estás en una lista adquirida legalmente por NumberFour o si un tercero o colega ha compartido tu información con nosotros.

  • Ofertas promocionales nuestras: Podemos utilizar tus Datos de Identidad, de Contacto, Técnicos y de Uso para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar, o sobre lo que puede interesarte. De este modo, decidimos qué productos, servicios y ofertas podrían ser relevantes para ti.

  • Comercialización por terceros: NumberFour no transmite tus datos a terceros para que los utilicen para su propio marketing. Si esto cambiara en algún momento, obtendremos tu consentimiento explícito antes de compartir tus datos personales con cualquier empresa ajena a NumberFour con fines de marketing.

  • Cancelación: Puedes pedirnos que dejemos de enviarte mensajes de marketing en cualquier momento dándote de baja de nuestras comunicaciones.

  • Utilizamos tus datos personales para cumplir las leyes y normativas aplicables.

Divulgación de tus datos personales

NumberFour puede compartir tus datos personales con otras filiales de NumberFour, terceros proveedores de servicios y de acuerdo con las obligaciones legales y contractuales de NumberFour.

Uso compartido dentro del NúmeroCuatro:

Los empleados de NumberFour de otras entidades de NumberFour sólo están autorizados a acceder a tus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir los fines pertinentes y desempeñar sus funciones.

Uso compartido fuera del NúmeroCuatro:

Podemos compartir datos personales con los siguientes terceros con fines comerciales:

  • Terceros proveedores de servicios que procesan datos personales en nombre de NumberFour, por ejemplo, para procesar pagos con tarjeta de crédito, pagos, envíos y entregas, gestionar y mantener nuestros datos, enviar correos electrónicos, realizar investigaciones y análisis, gestionar campañas de marcas y productos, y proporcionar determinados servicios y funciones.
  • Otros Derechos, para, tal y como se indica a continuación: (i) incumplir una Orden Judicial, una Resolución, un Reglamento o cualquier otro Derecho aplicable; (ii) utilizar ilegalmente los Sitios Web y Aplicaciones de NumberFour o infringir las Condiciones de Uso de los Sitios Web y Aplicaciones de NumberFour, así como nuestras Directrices; (iii) obligarnos a cumplir las Condiciones de Uso; y (iv) en caso de intervención o cesión de Derechos de Autor (por ejemplo, en relación con el uso de drogas). (v) y en caso de cualquier reorganización, fusión, cesión, transferencia, venta o empresa conjunta u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, de la totalidad o parte de nuestros activos, o de la totalidad o parte de nuestras acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).

Cuando utilizamos los servicios de terceros para procesar datos personales, aplicamos las garantías contractuales y técnicas adecuadas que limitan el uso de estos datos a los fines especificados por NumberFour.

Nuestra base para procesar tus datos

Sólo utilizaremos tus datos personales si lo permite la ley.

Para los datos personales recogidos sobre ti en la UE, nuestra base para el tratamiento suele ser una de las siguientes:

  • Debemos cumplir el contrato que celebremos o hayamos celebrado contigo**.

  • Esto es necesario para cumplir nuestros intereses legítimos y siempre que tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre estos intereses.

    • Queremos mantener actualizados nuestros registros de contacto y comunicarnos adecuadamente contigo y responder a tus peticiones.
    • Analizamos, desarrollamos, mejoramos y optimizamos el uso de nuestros sitios web, productos y servicios y queremos mantener la seguridad de nuestros sitios web, redes y sistemas.
  • Necesitamos cumplir con una obligación legal o reglamentaria de **** , como una citación u otro proceso legal, o necesitamos procesar una solicitud de baja.

  • En general, no nos basamos en el consentimiento como fundamento jurídico para procesar tus datos personales y comunicarnos contigo. Tienes derecho a retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.

Visitar sitios web ajenos a los de enfore

Los sitios web de NumberFour pueden contener enlaces a otros sitios web que son operados independientemente de NumberFour. Los sitios web enlazados pueden contener sus propias declaraciones o avisos de protección de datos. Si visitas un sitio web enlazado, te recomendamos encarecidamente que leas su política de privacidad. Cualquier información que proporciones al visitar un sitio web no afiliado a NumberFour está sujeta a las declaraciones de privacidad publicadas en ese sitio web. No somos responsables del contenido de los sitios web que no están afiliados a NumberFour ni son propiedad de NumberFour, del uso de esos sitios web ni de las prácticas de privacidad de esos sitios web.

Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, tienes derecho a la protección de datos sobre la información que procesamos de ti.

Si resides en la UE, en el Reino Unido o en cualquier otra jurisdicción que contemple este derecho por ley, tienes derecho a solicitar: (i) el acceso a tus datos personales; (ii) la rectificación de tus datos personales si están incompletos o son inexactos; (iii) la supresión de tus datos personales o la limitación de su tratamiento; o (iv) la portabilidad de tus datos personales. Si hemos obtenido tu consentimiento para procesar tus datos personales, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. También tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, incluida la oposición al uso de tus datos con fines de marketing directo.

Puedes tener derechos adicionales en virtud de la legislación local aplicable al tratamiento. Por ejemplo, si el tratamiento de tus datos personales está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD") y tus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos, tienes derecho a oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.

Derecho a presentar una denuncia

Si crees que no estamos procesando tus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes las dos opciones siguientes para presentar una reclamación:

  • Directamente con NumberFour a través de este formulario
  • La autoridad de protección de datos competente (el nombre y los datos de contacto de las autoridades de protección de datos de la Unión Europea pueden encontrarse aquí).

Medidas de seguridad que aplicamos

NumberFour toma las medidas adecuadas para proteger los datos personales de nuestros usuarios.

Cuando realizas pedidos o accedes a la información de tu cuenta, te ofrecemos el uso de una conexión segura. La seguridad de la capa de transporte (TLS) encripta toda la información que introduces antes de enviárnosla. Además, NumberFour utiliza diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas, incluidas herramientas de encriptación y autenticación, para garantizar la seguridad de tus datos personales. Tus datos personales se procesan en redes seguras y sólo son accesibles a un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a estos sistemas.

NumberFour es una empresa que opera internacionalmente y la información personal puede ser procesada en todo el mundo. Cuando se transfieran datos personales a un destinatario de NumberFour en un país que no proporcione un nivel adecuado de protección de los datos personales, NumberFour tomará medidas diseñadas para proteger adecuadamente los datos sobre ti, como garantizar que dichas transferencias estén sujetas a las disposiciones de las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

Almacenamiento de tus datos

Almacenamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, a menos que la ley exija un período diferente.

La información que proporciones al registrarte se conservará mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte nuestros servicios. Si deseas solicitar que dejemos de utilizar tu información de registro para prestarte servicios, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la revelación no autorizados de tus datos personales, los fines para los que procesamos tus datos personales y si podemos conseguir esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Cambios en nuestra política de privacidad

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 17 de marzo de 2023. Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando.

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de gestión de datos y para cumplir con nuestros requisitos legales. La política de privacidad revisada se publicará aquí con una fecha de revisión actualizada. Te recomendamos que compruebes regularmente si se han realizado cambios o actualizaciones. Si realizamos un cambio material en nuestra política de privacidad, publicaremos un aviso en la parte superior de esta página durante 30 días. Si continúas utilizando nuestros sitios web después de que dicha revisión haya entrado en vigor, asumiremos que has leído y comprendido los cambios.

Resolución de conflictos

Si tienes alguna queja sobre nuestro cumplimiento de esta política de privacidad, ponte primero en contacto con nosotros. Investigaremos e intentaremos resolver las reclamaciones y disputas relacionadas con el uso y la divulgación de información personal de acuerdo con esta Política de privacidad y en cumplimiento de la legislación aplicable.

Si te encuentras en un Estado miembro de la Unión Europea, también tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad competente en materia de protección de datos.

Cómo contactar con nosotros

Si tienes alguna pregunta relacionada con esta política de privacidad, ponte en contacto con nosotros utilizando este formulario de solicitud de información. Tu mensaje será reenviado al miembro apropiado del equipo de protección de datos de NumberFour, como nuestro Responsable de Protección de Datos.

En tu solicitud, debes proporcionar información suficiente que nos permita verificar que efectivamente eres la persona para la que hemos recopilado información.

Para ejercer tus derechos descritos anteriormente, envíanos una solicitud de información verificable por cualquiera de los siguientes medios